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自助游成时尚 旅行社网店上售旅游产品

阅读次数:1436  地区:湖北省 出处:三峡晚报
投稿日期:2009-12-9 10:23:23  投稿人:ct2t ct2t@ct2t.net
  传统的组团旅游方式受到一些旅游者的摒弃,自助游逐渐成为一种时尚。面对传统业务市场下滑的危险和自助游市场的兴起,宜昌许多旅行社开始通过网络营销零售自己的旅游产品,试图“一网打尽”自助游市场。

自助游冲击组团游

  7日,宜昌市旅游局局长屈鹏介绍,今年宜昌旅行社接待游客量与去年同比略有下降,但景区接待量上升20%以上。多出来的游客来自哪?答案是自助游游客。

  记者从长江三峡旅游公司了解到,去年三峡大坝接待游客93万,其中自助游游客将近9万人。今年截至目前,三峡大坝接待自助游游客18万人左右,占到总接待量的17%左右。往年,这个比例从来没有高过10%。业内人士预计,未来,自助游所占市场份额还将继续增长。

旅游产品拆散零售

  日益增加的自助游游客让旅行社“眼红”,宜昌一些旅行社开始创新营销方式,通过网络抓住自助客,一些旅行社甚至在淘宝网上开店卖旅游。

  长江三峡旅游公司市场部负责人徐挺告诉记者,公司在各大网站上留下联系方式,自助游客可以通过旗下的大三峡国旅预订单个的交通或者住宿、门票服务,传统的旅游服务产品被拆散零卖。

   宜昌顺达旅行社是较早通过网络开拓自助游市场的旅行社之一。该社总经理朱光英介绍,今年接待自助游游客3000人左右,比去年增长了30%,这些游客均来自两个网站 www.sanxia.cn和 www.snjtour.cn。前者从2000年就开始运作,后者则是今年才投入使用。

适销对路才是关键

  不过,新生事物总难免有些不完善。比如通过淘宝网销售旅游产品时,淘宝网通过第三方支付机构,将游客支付的旅游款押款一段时间,要等到客人旅游结束,确认没有问题,旅行社才能收到款项。朱光英告诉记者,10月份通过淘宝网接待了2位去大坝的客人,由于需要拼团前往大坝,从宜昌发车时间比游客预订的晚了一点,游客不太满意,付款时就扣掉了200元。

  “旅行社提供的宾馆大多是星级宾馆,但作为自助游发烧友,我其实更青睐功能齐全且经济的家庭旅馆。”网友“一条小鲫鱼”建议,旅行社要想真正做大自助游市场,还应提供更多样、不同层次的产品。

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