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用人才构建中航旅业发展的基石

阅读次数:2394  地区:辽宁省 出处:中国旅游报
投稿日期:2005-9-2 9:55:33  投稿人:ct2t ct2t.com
  日前,中国航空集团公司在众多媒体发布招聘公告,公开招聘下属中航旅业公司总经理。对于中航旅业而言,此次招聘是其实施人才战略的一个重要步骤。
  中国航空集团旅业有限公司是在整合了原中国国际航空公司、中国航空总公司、中国西南航空公司和中国民航实业开发总公司等企业旅业相关资产基础上组建的,总资产近30亿元人民币。目前,拥有境内外几十家酒店、旅行社、物业管理公司和航空客货代理公司。从中航旅业组建之日起,广纳贤才就成为其经营管理战略中的重要一环。“与首旅、国旅等大型旅游国企不同,2002年中航旅业组建之初,人员大多来自航空主业,相对而言市场化旅游人才、专业人才比较缺乏”。在国航大厦25层办公室,中国航空集团公司副总经理、中航旅业董事长薛亚松在接受记者采访时坦言“我们的企业刚起步,是一名追兵,而要追赶他人,必须积累一定的人才优势。”正是源于这种清醒的认识,中航旅业从一开始就明晰了构建一支素质优良、数量充足、结构合理的后备干部和人才队伍的目标。
  2003年,中航旅业托管了民航中南地区管理局10家酒店,急需大量的酒店管理人才。在抽调现有酒店管理人员的同时,中航旅业采取了从社会招聘选拔优秀人才的办法。那次人才选拔为中航旅业的酒店带来了可喜的变化,大连国航大厦、湖北大酒店等公开招聘人才的酒店,一年后经济效益有了很大增长,企业面貌焕然一新。
  2005年3月29日至4月12日,中航旅业又推出了涉及所属酒店总经理、财务总监、计划财务部副经理等11个职位。截止到8月中旬,12位管理人员已到岗就职,为公司的发展提供后备人才。
  此次招聘总经理,则是迄今为止中航旅业人才引进最大的手笔。薛亚松董事长认为,中航旅业人才战略得以顺利实施,是契合了中央大型国有企业集团以及中航集团人才战略的大趋势。就央企层面而言,国资委先后3次向全球招聘大型国企的高层管理人员;而中航集团党组也在今年年初确定了要将相当一批集团直管高层管理人员岗位,通过内部竞聘和向社会公开招聘以实现人才资源的整合。也正是在这样的大环境下,作为中航集团下属企业的中航旅业才有可能公开招聘总经理这样的重量级岗位。
  此次招聘的中国航空集团旅业有限公司总经理主要职责为:主持公司的经营管理工作,实现董事会确定的经营管理目标和发展目标;依据公司的总体发展战略和董事会的决议,拟定和组织实施年度经营计划;推进酒店、旅游资源整合和业务拓展;组织企业改革改制和结构调整工作。行使董事会授予的其他职权。在薛亚松董事长看来,选聘人才除了要看对方的学历、经历等硬件之外,更关键的一点是要看有没有科学的思维方式和思想方法,经营管理思路是不是正确,与此同时,还要看能否接受中航旅业的企业文化。他将中航旅业的企业文化的特点概括为“海纳百川”的胸怀,细化起来就是讲求效率、追求卓越;树立让客人“放心、顺心、舒心、动心”的服务理念;企业内部建立和谐的氛围、宽松的环境、简单的人际关系,个人利益服从集体利益;培养市场意识、竞争意识,形成优胜劣汰、优秀人才能够脱颖而出的机制;员工要树立个人信誉,企业的信誉是建立在员工信誉的基础上的———风貌、素质、能力,用心做事;形成学习的氛围,鼓励员工利用一切机会提升自己的素质,企业要为员工创造培训和再教育的机会;建立科学民主的决策机制、强化执行力,决定了就要之行,没有任何借口。除此之外,还有清晰的思路、创新意识、相当的驾驭公司的专业能力以及较强的执行力。在认同企业文化这个大的框架之下,董事会会给予总经理较大的经营自主权,使其有广阔的发展空间。
  薛亚松董事长说,此次招聘的总经理,不受行业限制,不局限于旅游业的背景,中航旅业希望能在更广泛的范围内选出优秀的职业经理人,前几名的应聘者也将作为后备力量列入人才库。
  两年多来的实践,中航旅业形成了自己的一套人才选拔、任用的模式。在人才的选拔上坚持内外结合,为内外人才提供更多的机会。今年上半年的招聘工作中,中航旅业通过OA系统向各所属企业发布内部招聘信息,同时向社会众多媒体发布招聘广告,广纳社会优秀人才。在人才的使用上,中航旅业重学历但不唯学历;重经历但不唯经历,以能力、业绩和实力为标准。“千里马常有,伯乐不常有”。在“赛马”与“相马”的关系中,薛亚松更重视赛马。他认为,不仅仅是考试应聘,员工在工作岗位上的点滴表现,包括每一次开会发言,都是一个竞赛的机会。不怕没机会,就怕没能力。
  构建人才金字塔的同时,中航旅业致力于搭建让人才充分施展才华的舞台,这个舞台就是中航旅业巨大的发展潜力和美好前景。与一般单纯的旅游集团不同,以中国综合实力最强的航空运输企业集团为背景,这是中航旅业未来发展的强有力支撑。中航集团是国资委管理的中央53家特大型企业集团,旗下的中国国际航空公司有着极高的品牌价值,其在国内、国际的航线网络以及几百万常旅客构成的高端客户资源,为中航旅业旅游业务的发展提供了极好的条件。
  “我们对未来的发展确定了战略、构建了文化,需要有实力的人才加盟,中航旅业会提供广阔的发展空间”,薛亚松说。
  据悉,在招聘总经理之后,中航旅业还将酒店管理公司、中国航空旅行社等企业总经理岗位拿出来向内外公开招聘。
  以强大的人才储备做“引擎”,中航旅业这条大船在市场的海洋中将会越行越远。



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