| 申城四类旅游人才缺口10万 |
阅读次数：1126 地区：上海市 出处：中国旅游报 |
投稿日期：2005-3-17 8:59:28 投稿人：ct2t ct2t.com
|
(昌山)上海的国际化大旅游格局和大旅游概念正在逐步形成，旅游业已成为申城六大支柱产业之一，人才需求空前高涨，尤其突出紧缺大批国际化人才，据统计，在未来五年里，申城国际化旅游专业人才缺口达10万人，各类具有现代旅游服务理念和水准的旅游从业人员，需求总量约达40万人。
日前，上海旅游人力交流中心总经理倪美芬透露，随着世博会的临近，申城旅游业紧缺如下四大类人才。
会展人才未来上海世博会十分缺乏国际会展业相关领域的专业人才，会展作为一门独特的行业，需要许多专业的工作人员，包括会展组织者、会展管理者、会展施工人员和配套服务人员，而现在上海这个方面却遭遇到人才瓶颈，特别是熟悉业务、了解国际惯例、富有操作技能的专业人才，更是少之又少。
旅游人才到2010年，预计会有6000-7000万名的观光游客来上海参观世博会，世博会本身就是一个“旅游嘉年华”。旅游业涉及不同服务领域，需要各种人才，如出入境管理人才、餐饮业管理人才、航空票务人才等，不同领域对人才素质的要求也不同。
酒店管理人才到2010年，上海各类星级酒店将达到700家，而且世博、奥运期间，酒店业生意一定火爆，和旅游人才一样，高级管理人才在世博期间将十分抢手。作为酒店业高级管理人员，必须熟悉旅游市场动态，把握发展趋势，在确立市场定位等决策层面上具有判断力，善于决策、协调和改善企业经营的外部环境，掌握现代饭店人力资源管理的基本方法，善于培养、激励、团结、调动广大员工的积极性。
外语人才不论是世博人才的架构还是在上海建设国际化大都市的进程中，外语人才都是不可或缺的“基础设施”，特别是除英语、法语、德语、日语等大语种之外的其他语种。按照世博会的预想，2010年至少要吸引全球200多个国家和地区组团来沪参展，小语种翻译的缺口很大。这类人才不仅要能够熟练运用外语进行交流，对专业领域里的外语知识非常精通，而且要有很好的心理素质，遇到突然情况时能够及时调整，善于顾全大局，在各种纷乱的场合还要有全神贯注的能力。
|
|
评论：申城四类旅游人才缺口10万