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免票公园竟成赠送景点

阅读次数:1084  地区:北京市 出处:东方网
投稿日期:2009-12-28 9:29:41  投稿人:ct2t ct2t@ct2t.net
  “他们这种做法就是误导消费者。”当得知旅行社赠送的皇城根遗址公园免费对游客开放时,随团旅行的张小姐有些哭笑不得。据了解,目前北京部分旅行社赠送的游玩项目大多都是属于免费对游客开放的。

  以为占便宜结果被忽悠

  近日,张小姐来京旅游。挑选旅行社时,突然发现某家旅行社的宣传册上写着“赠送车游皇城根遗址公园及菖蒲河公园”。“比较一下价格和路线也合适,除了人多点其他都没问题。”于是,张小姐就报名了。

  “到了公园,发现游人进进出出,没一个买票的,才知道这两个公园都免费对游客开放。”顿时,张小姐觉得傻了眼。“原以为自己占了多大便宜,结果发现自己被忽悠了。感觉心里挺有落差的。”

  张小姐认为旅行社应该对游客表明公园是免费开放的,不然存在误导消费者的嫌疑,侵犯了消费者的知情权。“当初要不是冲着赠送项目,我就选另外一家旅行社了。”

  赠送项目多为免费

  记者在网上进行了搜索,发现北京的很多旅行社都有赠送项目。从赠送天安门集体合影、免费品尝北京果脯,到游各公园、胡同等,甚至还有赠送看降旗仪式的,其中大多数游玩项目都是免费对市民开放的。

  据团结湖公园工作人员介绍,时常也有大巴车带着游客到公园游玩。“多为外地游客,也有外国游客。由于是免费开放,事先也不会跟公园进行联系。”

  对此,记者也向旅行社进行了了解。“一般只要没有游客问起,我们不会告诉他们公园免费。但是,我们的宣传册和网站在需要收门票的地方都注明了"门票自理"。游客们应该会明白的。”某旅行社的工作人员说。

  旅游局质监所:没有必要注明公园免费

  对于旅行社的这种做法有没有相关规定进行约束呢?他们是否应该注明赠送项目是免费的呢?记者拨打了北京市旅游局质监所的咨询电话。

  工作人员解释说,各旅行社没有必要对此进行详细的文字说明。他表示,虽然旅行社没有对其赠送的游玩场所付出任何费用,但是旅游车和导游确实是免费提供的。

  消费者协会:建议旅行社信息更透明

  同旅游局质监所工作人员的意见一样,北京市消费者协会宣传部部长龙女士认为虽然公园免费对游客开放,但旅行社也确有人力和财力上的付出。“从宽泛的角度看,他们说"赠送"是无可厚非的。而且消费者也确实因此观赏到了北京更多的景色。”

  不过,她也认为从消费者的角度讲,旅行社的这种宣传确实有些模糊,可能对消费者产生误导。因此,她建议旅行社把信息透明化。“如果赠送的游玩场地免费,注明就行了,这样消费者能够更明白地消费。”

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